Administering Cisco Unity Connection

Cisco Unity Connection

Zielgruppe Sie sind Administrator, Support- oder Helpdeskmitarbeiter.

Seminarziele Im Zentrum des Seminars stehen die Administration von Cisco Unity Connection sowie Optionen und Konfigurationseinstellungen, die für den Administrator von Bedeutung sind. Sie werden mit der Funktion von Cisco Unity Connection und der verschiedenen Benutzeroberflächen vertraut gemacht, die für den Zugriff auf das System verwendet werden und lernen die erforderlichen Komponenten für die Verarbeitung von Anrufen mit Cisco Unity Connection kennen. Sie erfahren, wie man die Features und Optionen implementiert, die Benutzern in Cisco Unity Connection zur Verfügung stehen und die Verwendung der Anwendungen, Tools und Berichte, die Cisco Unity Connection bereitstellt, sicher zu stellen.

Vorkenntnisse Voraussetzung für eine erfolgreiche Teilnahme sind ein grundlegendes Verständnis der Begriffe und Konzepte von Computer-Networking (inkl. LANs, WANs, IP-Switching und -Routing) sowie Grundkenntnisse traditioneller PSTN-Abläufe und -Technologien (inkl. Administrationsaufgaben für PBX und Voicemail). Ein Grundverständnis des Cisco Unified Communications Manager wird ebenfalls vorausgesetzt.

Schulungsinhalt Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:

Einführung:
Überblick über Cisco Unity Connection
Navigation
Call Handlers, Benutzer & Call Flow

Benutzer- und Kontakt-Konfiguration
Benutzer & Kontakte
Verwalten mehrerer Benutzern

Implementieren von Features
Implementierung des Wählplans
Benutzer-Features
Zugriff auf Voice Messaging & Benutzerfeatures
Verteilerlisten-Verwaltung

Einsatz von Cisco Unity Connection-Anwendungen, -Tools & -Berichten
Design einer Audiotext-Anwendung
Verwenden von Cisco Unity Connection-Tools & -Berichten
Verwenden des Disaster Recovery System (DRS)

Labs

Preis € 1.290,00 (zzgl. ges. USt.)

Seminardauer 2 Tage

Termine 25.06.2012, 16.07.2012, 06.08.2012, 17.09.2012, 22.10.2012, 12.11.2012, 17.12.2012

E-Mail: beratung@protranet.de
Telefon: 0800 3400311
Buchbar als Firmentraining oder offenes Training an allen Standorten!

Einladung für Sie persönlich
Sie sind herzlich eingeladen, sich vor Ort vom angenehmen Schulungsambiente zu überzeugen. Wenn Sie es wünschen, können wir dann Ihre Problemstellungen und Schwerpunkte für Ihr Training im Detail besprechen. Zur Besuchsanmeldung schicken Sie uns einfach eine Mail an beratung@protranet.de.

Beratungsgespräch
Die Beratung vor dem Training ist das A und O, um Ihr persönliches Seminarziel sicherzustellen. Denn Sie haben ein klares Ziel: Das Erlernte muss Ihnen im Arbeitsalltag wirklich helfen!

Wir haben auch ein Ziel: Die Trainings-Inhalte und Schwerpunkte sind so konzipiert, dass sie genau zu Ihren Anforderungen passen. Genau zu Ihrem Unternehmen. Genau zu Ihrer Zertifizierung.

Alles, was es dazu braucht: Das vorherige Beratungsgespräch, um Ihre Schwerpunkte und spezifischen Problemstellungen festzuhalten.

Die schnelle Beratung für Sie – Per Mail vom Spezialisten: Die Variante für alle, die sofort Unterstützung benötigen. Mehr …

Und so können Sie uns erreichen:
E-Mail: beratung@protranet.de
Telefon: 0800 3400311

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