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ITIL V3 Managing Across the Lifecycle (MALC)
Schulungsinhalt
Sie erlernen die Werkzeuge und Inhalte aus Managing Across the Lifecycle. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt.
– Einführung in das IT Service Management Business
– Ziele des ITSM
– Verantwortlichkeiten, Planung und Umsetzung im IT Service Management
– Korrekter Umgang mit strategischen Changes
– Risk Management
– Organisatorische Herausforderungen analysieren und verstehen
– Beachtung ergänzender Industriestandards
– Bewertung und Optimierung der Services
Zielgruppe
Dieses ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC) Seminar richtet sich an CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager sowie alle, die sich mit dieser abschließenden Prüfung als ITIL Expert zertifizieren möchten.
Seminarziele
In diesem ITIL® Seminar lernen Sie die Werkzeuge aus den Kernbüchern kennen. Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das Seminar tragen, werden Sie darüber hinaus in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich.Die Zertifizierungsgebühren von 370,00 € (exkl. MwSt.) sind im Preis enthalten. Der Preis für den Vorbereitungskurs beträgt 1.350,00 € (exkl. MwSt.).
Vorkenntnisse
Um zur Prüfung zugelassen zu werden, müssen insgesamt mindestens 17 Punkte durch ITIL 2011-Prüfungen und/oder ITIL V3-Prüfungen gesammelt worden sein. Der Seminar-Besuch wirdim Anschluss an die Seminare des Capability- bzw. des Lifecycle-Streams empfohlen.
Seminardauer
Preis
Präsenzseminar/FLEXINAR®:
LIVEINAR®:
Individual Training: Preis auf Anfrage
Inhouse Training: Preis auf Anfrage
Seminarnummer
Martin Heubeck
Group Leader Sales
- martin.heubeck@protranet.de
Beratungszentrale und Buchungshotline:
- 0800 3400311
- beratung@protranet.de
Kataloge
Formate
