Schulungsinhalt
Einführung in den Umgang mit SAP® ByDesign®
Kundenmanagement: Verwaltung von Kundenaktivitäten und Einsatz des Vertriebsassistenten
Lead-Management: Bearbeitung und Verwaltung von Leads
Verkaufschancen (Opportunities): Pflege und Verfolgung von Verkaufschancen
Opportunity-Pipeline: Vertriebsplanung und Erstellung von Prognosen
Angebotsmanagement: Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
Kundenaufträge: Anlegen und Bearbeiten von Kundenaufträgen
Serviceaufträge: Anlage und Rückmeldung von Serviceaufträgen
Kundenaufträge mit Projektbezug: Erstellung und Bearbeitung
Faktura: Rechnungsstellung für Serviceaufträge und Anforderung von Rechnungen in Projekten
Rechnungsanforderung für Kundenaufträge mit Projektbezug
Erstellung und Bearbeitung manueller Rechnungen
Berichtswesen: Erstellung von Analysen und Berichten
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an potenzielle Keyuser und Anwender, die SAP® Business ByDesign® im Bereich Kundenbeziehungsmanagement effektiv einsetzen möchten.
Seminarziele
Der Teilnehmer erhält eine umfassende Einführung in die Nutzung der CRM-Applikation von SAP® Business ByDesign® und deren Anwendungsmöglichkeiten im Unternehmensalltag.
Vorkenntnisse
Die Voraussetzung zur Teilnahme ist idealerweise der vorherige Besuch des „SAP® ByDesign® – Grundlagenseminars“ (SAPVP80100).
Seminardauer
Preis
Präsenzseminar/FLEXINAR®:
LIVEINAR®:
Individual Training: Preis auf Anfrage
Inhouse Training: Preis auf Anfrage
Seminarnummer
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Ihr Berater
Martin Heubeck
Group Leader Sales
- martin.heubeck@protranet.de
Beratungszentrale und Buchungshotline:
- 0800 3400311
- beratung@protranet.de
Kataloge
Formate
Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar, online als LIVEINAR® oder im flexiblen Mix als FLEXINAR® buchen.
